长沙城乡居保家门口就能办理
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韦德国际:长沙城乡居保家门口就能办理

文章来源:韦德国际 时间:2016-3-7

面对近300万参保对象,近年来,长沙市创新经办服务,提高政策优惠力度,用心经办业务做实事,用情服务群众惠民生。据悉,全市共10个区县(市)级、188个乡镇(街道)、1901个社区(村)城乡居保经办服务机构,共同撑起了城乡居保政策落实的大伞,为群众遮风挡雨。

打通服务惠民“最后一米”

 “基金征缴、待遇发放、信息管理等等,城乡居保工作内容繁杂,经办机构人员却普遍偏少。”长沙县新农保中心主任梁爽介绍。面对工作量大和人手不足的矛盾,长沙市创建县、乡镇(街道)、村(社区)三级联动经办模式,将业务系统操作权限下放到乡镇(街道),老百姓在家门口就能办理好城乡居保业务。“权限下放对县一级来说,也可以从具体业务中释放出来,通过优化管理,提升经办效率,更好地服务群众。”梁爽说。

 在三级联动经办模式中,县级经办机构主要承担参保、信息变更、转移、档案管理等经办服务工作;乡镇(街道)主要负责基础信息录入、信息查询、资格认证组织等经办服务工作;村(社区)主要负责资料收集、资料上报、入户催缴等经办服务工作。

获评创建示范点,市县两级奖励5万元

 “提供精准服务,让老百姓知晓政策,方便地享受到政策,是服务下沉后要解决的重要问题。”市城乡居民养老保险管理服务局负责人介绍,为了巩固三级联动的便民效应,近年来长沙市通过统一规范、分级培训和创建示范点,不断促进经办服务质量的提升。2015年全市共建设18个乡镇(街道)经办服务示范点。其中,长沙县泉塘街道服务群众到位,被评为长沙市城乡居保经办服务示范点,共获得市、县两级奖励5万多元。

 近年来,长沙市城乡居保工作一直走在全省前列。

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